QENTRA

Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Ce site ne vend rien à ce jour. Il n’y a ni panier, ni paiement, ni commande en ligne. Les présentes conditions décrivent la manière dont une mission est convenue, et fixent par avance les conditions applicables aux logiciels hébergés lorsqu’ils seront disponibles.

Dernière mise à jour: 2026-09-01

Rien n’est vendu sur ce site aujourd’hui

L’utilisation du site ne forme aucun contrat. Tout ce qui est décrit ici est convenu par écrit, individuellement, avant tout démarrage de travaux et toute facturation.

Comment une mission est convenue

QENTRA travaille en trois étapes, chacune pouvant être interrompue. La première conversation est gratuite : quatre-vingt-dix minutes et une mise en perspective écrite, imputée sur une mission engagée dans les soixante jours. Le diagnostic fait l’objet d’un forfait convenu avant son démarrage, dure de deux à quatre semaines et aboutit à un document de décision. La construction commune est mensuelle avec un minimum de trois mois, une part des honoraires étant liée à un résultat convenu.

Pas de facturation horaire

QENTRA ne facture pas à l’heure et ne propose pas de forfait d’assistance à durée indéterminée. Chaque mission a un prix convenu à l’avance et une fin définie. Les honoraires sont proportionnés à la taille de l’organisation.

Ce qui est convenu par écrit

Avant tout démarrage, un accord écrit précise le périmètre, les honoraires, le calendrier, les apports de chaque partie, la titularité des travaux réalisés et les modalités de résiliation. En cas de divergence entre les présentes conditions et cet accord, l’accord prévaut.

Facturation et paiement

Les factures sont émises dans la devise prévue à l’accord et payables selon ses termes. Les taxes applicables sont ajoutées selon les règles de la juridiction concernée.

Logiciels hébergés — applicable dès leur mise à disposition

QPO et EBO sont préparés comme services hébergés avec connexion client. Lors de leur commercialisation, les principes suivants s’appliqueront et seront repris dans chaque contrat d’abonnement : les données du client demeurent sa propriété ; le client peut en obtenir un export à tout moment pendant l’abonnement et durant les trente jours suivant son terme ; les engagements de disponibilité, les délais de réponse du support et les conséquences de leur non-respect figurent au contrat plutôt que d’être sous-entendus ; et chaque partie peut résilier selon le préavis prévu au contrat.

Consommateurs

Lorsqu’un client contracte en qualité de consommateur, les protections impératives de son pays de résidence s’appliquent, y compris tout droit de rétractation légal, et rien ici ne les écarte.

Les quatre boutiques en ligne

QENTRA conçoit et exploite des boutiques en ligne pour d’autres entreprises. Ces boutiques vendent sous leur propre nom, sur leur propre domaine, avec leurs propres conditions de vente. Rien ici ne s’applique à un achat effectué sur l’une d’elles.

Éléments restant à fournir

Ces pages sont complètes, à l’exception des mentions d’immatriculation ci-dessous, que seule la société peut indiquer. Rien n’a été inventé à leur place.

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